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GUIDA ALL'ACQUISTO

Per procedere all'inserimento di un ordine è necessario effettuare la registrazione, compilando tutti i campi richiesti, in particolare quelli contrassegnati dall'asterisco (tra gli altri il CODICE FISCALE indispensabile per l'emissione della fattura di vendita). Ricevuta l'email di conferma d'ordine si potrà procedere al pagamento (tramite il metodo prescelto) che dovrà essere effettuato entro e non oltre 5 giorni lavorativi, decorsi i quali, l'ordine si ritiene annullato. Gli ordini regolarmente saldati saranno evasi in 2/5gg lavorativi, a seconda dei tempi di consegna indicati nella scheda articolo, con conseguente invio via email del codice di tracking, necessario a monitorare la spedizione sul sito del corriere indicato. In qualsiasi momento sarà possibile verificare lo stato dei propri ordini effettuanto il Login ed accedento alla sezione "Ordini"

STATUS DISPONIBILITÀ

Gli articoli presenti in catalogo possono avere i seguenti stati di disponibilità:

DISPONIBILE - Consegna Immediata
L'articolo è disponibile presso il nostro magazzino ed è pronto per essere spedito.

DISPONIBILE - Consegna in 2/5 Giorni Lavorativi
L'articolo è disponibile presso il nostro magazzino della logistica o presso il nostro fornitore e la consegna avviene in 2/5gg lavorativi.

PREORDINE- Data di Arrivo Prevista (Indicativa)
L'articolo è offerto in prenotazione per un periodo limitato e per la sua conferma è richiesto un acconto, pari al 30%. Il prezzo è stimato sulla base del cambio Euro/Yen presente al momento del preordine e verrà ricalcolato con il cambio presente al momento del rilascio del prodotto. La conferma del preordine è soggetta alla disponibilità effettiva dei fornitori di riferimento, che potrebbe variare senza preavviso alcuno. In caso di buon esito, il cliente riceverà una email di "conferma preordine", nella quale si accetta la prenotazione. All'arrivo del prodotto l’ordine sarà aggiornato nel sistema e sarà possibile procedere al saldo della differenza ed eventuali spese di spedizione.

ATTENZIONE: In caso di Pre-ordini e ordini su richiesta non è possibile annullare l'ordine ai fornitori.
Per questa ragione l'acconto richiesto non potrà essere restituito in caso di rinuncia da parte del cliente (come previsto dall'Articolo 1385 del Codice Civile) ma sarà restituito solo in caso di definitiva indisponibilità dell'oggetto da parte del fornitore.

ESAURITO - Richiedi la Disponibilità
Il prodotto è esaurito. È possibile richiederne la disponibilità e la quotazione aggiornata.

MODALITÀ DI PAGAMENTO

Le modalità di pagamento attualmente disponibili sono:

• Carte di credito tramite Paypal;
• Bonifico Bancario;
• Ricarica Postepay effettuabile all’ufficio postale o un tabacchi abilitato.

SPESE DI SPEDIZIONE

Effettuiamo spedizioni esclusivamente tramite corriere espresso, con la possibilità di monitorare le spedizioni tramite tracking online. Questa scelta è dettata esclusivamente dall'esigenza di garantire la soddisfazione del cliente di ricevere la merce in tempi ragionevoli. Le spese di spedizione sono interamente a carico dell'acquirente.

Consegna con corriere espresso in 24/48 ore per tutte le spedizioni in Italia.
Se si desidera effettuare il ritiro a mano presso il nostro magazzino si può scegliere questa opzione in fase di checkout e le spese di spedizione verranno eliminate automaticamente dal totale.
In ogni caso le spese di spedizione si intendono comunque dovute ed a carico del cliente, anche nel caso in cui lo stesso si avvalga del diritto di recesso (di cui al successivo paragrafo), o rifiuti e ritorni al mittente, per qualsiasi motivo, la merce regolarmente ordinata.

DISDETTA ORDINI

Gli ordini sono impegnativi, possono essere disdetti solamente se la merce non è stata ancora spedita preferibilmente contattando il servizio clienti allo 0823/454413 o con comunicazione scritta da inviare per E-mail a info@japanfigures.com oppure mediante fax al numero 0823/454413.

Per gli ordini già evasi il cliente dovrà esercitare il Diritto di Recesso rispedendo a proprie spese il prodotto integro e corredato di tutti gli accessori e documenti.

DIRITTO DI RECESSO

In riferimento al D.L. n°206/2005 relativo al Diritto di Recesso, il cliente ha la possibilità di recedere dal contratto/ordine stipulato su Internet senza alcuna penalità e senza necessità di dare alcuna spiegazione, nel rispetto delle condizioni che seguono.?:

Il diritto di recesso decade:

• Per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto)
• Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo
• La mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale
• L'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori,cavi,manuali,parti...)
• Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto

Nei casi sopra indicati, provvederemo a restituire al mittente il bene acquistato.
Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA e coloro che acquistano beni personalizzati.

Al fine di esercitare tale diritto di recesso, entro un termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla ricezione dei prodotti ordinati, il cliente dovrà inviare all'indirizzo sotto indicato una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno.
La Comunicazione potrà essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telex e facsimile o via Pec al nostro indirizzo di posta certificata info.ar@legalmail.it , a condizione che venga confermata mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro le 48 ore successive.

La Comunicazione dovrà contenere:

• La manifestazione di volontà di avvalersi del beneficio concesso dal D. Lgs. N. 185 del 22 maggio 1999
• L'indicazione del/dei prodotto/i per il/i quale/i si decide di avvalersi del diritto di recesso
• I dati relativi al proprio conto corrente bancario (questo per permettere la restituzione della somma spettante).

L'indirizzo per il recapito della raccomandata è:

AR S.R.L.
VIA PIER PAOLO PASOLINI 54
81020 SAN NICOLA LA STRADA (CE)

Al seguente link è disponibile il download un format in parte precompilato da completare e firmare: clicca qui
Il rimborso dell'intero importo sostenuto sarà effettuato entro un termine di 14 giorni di calendario dalla ricezione della merce, a patto che essa sia conforme alla richiesta di recesso.
In caso di controversie il Foro di Competenza è quello di Caserta (CE).
Per ulteriori informazioni contatta il nostro Servizio Clienti allo 0823/454413 o via email info@japanfigures.com

PRIVACY

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Contatta il nostro ufficio commerciale allo 0823/454413 o via e-mail all'indirizzo info@japanfigures.com per avere maggiori informazioni.

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